1 . از زمان ارائه پیشنهاد توسط فروشنده تا قرار گرفتن پیشنهاد بر روی سایت نت برگ چقدر طول می کشد؟

پاسخ: اگر تمامی مدارک لازم برای عقد قرارداد و ایجاد پیشنهاد برای نمایش بر روی سایت نت برگ فراهم باشد، این زمان هفت تا ده روز است.

2 . مشتریان نت برگ را چگونه بشناسیم؟

پاسخ: مشتریان نت برگ پس از خرید پیشنهاد هر فروشنده از طریق سایت یا اپلیکیشن نت برگ،‌ به تعداد خرید انجام شده یک کد که به صورت QR و متنی می باشد دریافت می کنند. این کدها در اپلیکیشن نت برگ،‌ در ایمیل کاربران و همچنین یک لینک برای مشاهده آنها در اس ام اس کاربران وجود دارد.

3 . کوپن های فروخته شده در نت برگ را که مشتریان برای دریافت خدمات به فروشنده تحویل می دهند چگونه باید باطل کرد؟

پاسخ: کد های کاربران نت برگ را می توانید با استفاده از اپلیکیشن مخصوص فروشندگان اسکن نمایید. همچنین می توانید در سایت نت برگ از دستگاه بارکد خوان استفاده کرده و این کد ها را اسکن نمایید. همچنین هم دراپلیکیشن و هم در سایت نت برگ امکان ورود دستی کد نیز وجود دارد. با اسکن کد یا با وارد کردن کد در اپلیکیشن نت برگ یا سایت نت برگ می توانید ضمن اطمینان از معتبر بودن کد، آن را باطل کرده و به مشتریان نت برگی خدمات ارائه دهید.

4 . پرداخت کوپن های باطل شده توسط فروشنده به چه صورت می باشد؟

پاسخ: پرداخت ها در نت برگ به صورت هفتگی و آنلاین، پس از ابطال کدها و ثبت درخواست پرداخت از طریق پنل فروشندگان به حسابی که در هنگام عقد قرارداد از طرف فروشنده اعلام شده است انجام می گیرد.

5 . عکاسی توسط تیم نت برگ از مجموعه ای که قرار است پیشنهاد آن بر روی سایت قرار گیرد چه زمانی انجام می گیرد؟

پاسخ: چند روز قبل از قرارگیری پیشنهاد بر روی سایت نت برگ، واحد عکاسی نت برگ با فروشنده هماهنگ می کنند تا آمادگی های لازم جهت هر چه بهتر انجام شدن عکاسی از مجموعه فروشنده وجود داشته باشد.

6 . تحویل عکس هایی که توسط تیم عکاسی نت برگ گرفته می شود به فروشنده امکان پذیر است؟

پاسخ: بله، فروشنده در صورت پرداخت هزینه هر عکس، می تواند عکس اصلی گرفته شده توسط تیم عکاسی نت برگ را داشته باشد.

7 . هر پیشنهاد چند روز بر روی سایت نت برگ برای فروش فعال است؟

پاسخ: حداقل زمان فروش یک پیشنهاد بر روی سایت نت برگ هفت روز است که با توافق طرفین امکان تمدید آن وجود دارد.

8 . چگونه جز پیشنهاد ویژه نت برگ (اسلایدر، بنر، پروموت سوشال و ...) قرار بگیریم ؟

پاسخ: هر فروشنده با افزایش کیفیت خدمات دهی، برخورد مناسب با مشتریان نت برگ و دستیابی به فروش بالا می تواند جز پیشنهادات ویژه نت برگ قرار گیرد.