نرم افزار اتوماسیون مدیریت ارتباط با مشتری

شاید مهمترین عامل موفقیت هر کسب و کار، در توانایی مدیران آن برای ایجاد و حفظ ارتباطات ارزشمند است. لذا شرکت آینده سازان کار و فناوری های پیشرفته سپاهان (سهامی خاص) تمام تلاش خود را بر تولید محصولی ارزشمند در حوزه فناوری اطلاعات مرتبط با دانش ارتباطات متمرکز نمود تا بتواند رسالت خود را در خصوص یاری رساندن به صاحبان کسب و کارهای مختلف محقق گرداند

امکانات:

-        امکان ثبت پرونده برای اشخاص حقیقی و حقوقیبه همراه اعطای کد پرونده اختصاصی به هر فرد و سازمان

-        تاریخ ثبت، نام و نام خانوادگی، نام شرکت یا سازمان، سمت، نوع فعالیت، اطلاعات تماس همچون تلفن ثابت و موبایل، فکس، ایمیل، آدرس محل کار و منزل، کد پستی

-        اطلاعات فردی همچون عکس، تاریخ تولد و تاریخ ازدواج، کد اقتصادی و ثبت سایر مشخصات مورد نیاز از فرد یا سازمان

-        امکان برقراری یا دریافت تماس، ارسال فکس، ارسال پیامک و ارسال ایمیل فردی یا گروهی برای افراد

-        امکان ثبت برنامه اجرایی روزانه به منظور ایجاد یا حفظ ارتباط با افراد و مشتریان

-        امکان ثبت عملیات منجر به ایجاد یا حفظ ارتباط با نظم ادواری هفتگی یا ماهانه همچون ارسال کاتالوگ، بروشور، کارت پستال و ...

-        امکان ارجاع پرونده ارتباطی افراد به دیگر کاربران به منظور پیگیری های مقتضی

-        امکان جستجوی پیشرفته بر اساس کلیة پارامترهای فوق، تعیین سطوح دسترسی کاربران به منظور مشاهده دیگر پرونده ها و ...